衡量企業網站是否成功的指標
每一個網站都是獨立特別的,因此一個網站成功的標準未必適用於另一個網站。企業想要評估企業網站是否做得夠好,那企業就需要先為自己定義怎樣的網站才算成功,設下評估的標準,才可以準確地衡量企業的網站。
首先企業應該先問問自己企業選購伺服器架設網站的目的是甚麼,是想銷售產品,還是為消費者提供有價值的內容,抑或是用來與消費者互動。企業為其網站下定義十分重要,只有定義好你的網站目的,你才能更好地評估你的網站。
然後你需要設定一些與你設定網站目標一致的目標:
- 細分:5W,人物時間地點等
- 度量: 需包含數字等
- 可實現的:你的目標需具備挑戰性,但並不是無法做到的
- 相關:你的網站是否與你的整體營銷方案及企業目標相一致?
- 週期:完成你目標的週期是多久?
雖然衡量企業網站是否成功的標準跟方案有許多,且根據企業目標的不同而不同,不少中小企都會透過數據分析工具來評估網站,而你用來評估網站的數值則叫做度量標準,一般包括消費,分享,點擊率以及銷售。企業可以透過這 4 個維度來衡量企業網站的表現。
消費指標
消費指標是指你的用戶在你網站上所消費內容的多少,如:
- 網站瀏覽:網站瀏覽指標會記錄有多少人瀏覽過你的網站頁面以及內容,這些指標是最容易追蹤的。
- 視頻播放次數:視頻播放指標也十分容易追蹤,你可以查看有多少人播放了你的視頻。
- 下載次數:也就是有多少人下載了你的文件。
消費指標看似簡單,卻十分重要,他可以讓你更加清晰地知道消費者瀏覽你網站的習慣。
分享指標
分享指標可追蹤有多少人分享了你網站的內容,並且如今其比重也越來越大,企業可透過以下方面來考察:
- 社交媒體分享率:透過企業內容內置的分享功能,企業可以直接查看到分享的數量。
- 反向鏈接:當其他網站鏈接了你的網站,那就是反向鏈接,你可以透過 Google Analytics 或其他分析工具來分析你網站的反向鏈接。
- EDM成效:你可以透過 EDM 系統來查看郵件投遞的打開率/轉發率等。
企業可以在網站中加入社交媒體的分享按鈕,來號召用戶進行分享。
點擊率指標
點擊率是企業網站的重要指標之一,不過企業需盡可能地為消費者提供高質量又有價值的內容,以吸引他們留下,將他們從訪客轉化成企業的用戶甚至是消費者。企業可以透過以下幾方面考察:
- 會話率:企業可以利用 GA 分析追蹤到網頁的會話率,了解網頁有多少個唯一的訪客。
- 行動召喚率:反企業可以透過行動召喚的結果,如有多少人訂閱了你的網站資訊等。
銷售指標
如果你的企業網站有在銷售,那麼你將需要分析你的銷售數據,如 CRM 上的數據,進而追蹤你的成效。
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