常見問題

我可以如何測試網速(bandwidth)?

你可以按此下載這個 10MB 檔案來測試網速。

VPShosting 伺服器計劃可用的操作系統是甚麼？

目前我們的伺服器計劃可用於 Centos 6，Debian，Ubuntu 和 Windows Server（2008 R2 和 2012 R2）。

我是否可以自定 VPS 計劃？

當然可以，我們會依你所需提供適合你的虛擬伺服器計劃。若我們現有的虛擬伺服器計劃未能滿足你的需求，歡迎隨時聯絡我們。

我可否在 VPS 上運行 OpenVPN?

可以，事實上不少我們的中國用戶都用此方法來翻墻。不過請注意 TUN/TAP 並不是 VPS 預設的裝置，但你可以在選購我們的 Linux 自主管理型虛擬伺服器後，透過電郵通知我們你需要啟動 VPN 所需的 TUN/TAP 裝置，歡迎隨時聯絡我們的技術支援團隊。

VPShosting 提供試用嗎?

我們會根據不同的用戶情況提供試用，但我們設有 14 天的無條件退款服務，所以你完全有足夠的時間去測試您的雲端虛擬伺服器。
按此可了解有關 14 天無條件退款服務的詳情。

我可以使用自設的域名伺服器 (DNS) 嗎?

您可以在 VPS 中使用自設的域名作域名伺服器，您可以輕易地在 VPS 控制台上設定第三方域名伺服器，或在控制台中自定 DNS。

VPShosting 包括甚麼開發程式語言/工具?

我們的所有 VPS 虛擬伺服器都有 GCC, python, Perl 及 PHP, 皆可在 VPS 虛擬伺服器上運行當下最受歡迎的開源應用程式。

InterNIC 和 HKDNR 是什麼機構?

InterNIC 跟 HKDNR 都是管理域名的政府獨立機構， InterNIC 主要負責管理美國的域名， HKDNR 則負責管理香港的域名。

Linux 虛擬伺服器是否會預裝 Tomcat？

帶 Plesk 控制台跟不帶控制台的 Linux 虛擬伺服器都沒有預裝 Tomcat，不過我們的技術支援團隊十分樂意為你安裝。

但 Tomcat 會佔用不少內存記憶體，所以我們強烈建議你選購擁有最少 2GB 記憶體的 Linux 虛擬伺服器計劃。

Windows 虛擬伺服器計劃有無預裝 MS SQL?

我們的 Windows 伺服器計劃並不包含預裝 MS SQL，不過我們的技術支援團隊十分樂意為你安裝 MS SQL 2005/2008/2008 R2 Express 版本。

但 MS SQL 會佔用不少內存記憶體，所以我們強烈建議你選購擁有最少 2GB 記憶體的 Windows 虛擬伺服器計劃。

虛擬伺服器是一個怎樣的託管服務?

虛擬伺服器算是「半託管服務」，意指我們會提供定期更新系統的安全性和系統管理服務，但我們僅提供計劃預設內的服務，如虛擬伺服器的操作系統和其相關的軟件包，剩下的用家可自行作管理。

我應該選擇 Linux 虛擬伺服器還是 Windows 虛擬伺服器?

這取決於你選購虛擬伺服器的需求，如：

如只是想用虛擬伺服器來作電郵用途，那兩個操作系統你都可選。因為 Linux 和 Windows 虛擬伺服器都支援 POP3、IMAP、SMTP 等不同電郵服務及 Webmail 郵件系統。
如你想用虛擬伺服器來寄存網站的話，且你需要 Apache 網頁伺服器、PHP 和 MySQL 資料庫的話，那我們會建議你選擇 Linux 虛擬伺服器，雖然 PHP 和 MySQL 也可以在 Windows 虛擬伺服器上運載，但他們更適合在 Linux 虛擬伺服器上運載。而且若你需要安裝如 Joomla, WordPress 或 Drupal 類的內容管理系統，Linux 虛擬伺服器將會是首選。

如你需利用 ASP 和 ASP.NET 類的 Microsoft 技術，那我們建議你選購 Windows 虛擬伺服器。
如果你無法確定你應該選擇哪種雲端虛擬伺服器，歡迎聯繫我們的銷售團隊

什麼是 Plesk 增強包(PowerPack)?

Plesk 增強包是一項增值服務，透過強大的工具讓你的 Plesk 控制台獲得更多功能， Plesk 增強包包括以下特點：

應用程式包,
SpamAssassin 防護軟件,
多層服務台,
Tomcat (JSP) 支援,
ColdFusionTM 支援 (不包括 license),
MSSQL 伺服器支援,
語言包

你可以透過 PowerPack 增強包更加便利地在 Plesk 控制台上管理多個應用程式。例如當你安裝 MSSQL 後你無法在預設的 Plesk 控制台管理 MSSQL，但你可透過 PowerPack 增強包在 Plesk 控制台上輕易地管理數據庫，而不需要額外透過 SQL Management Studio 來管理。

我訂購了你們的伺服器，可沒收到任何手機驗證碼，是否在註冊上有問題？

在你完成登記跟選購伺服器後，我們的系統會自動地致電給你，因此請檢查你的聯絡電話是否正確無誤，如有疑問歡迎聯繫我們的技術支援團隊，我們也十分樂意代你登記，你僅需提供以下資料：

a) 你所需的伺服器計劃以及操作系統
b) 帳單付款期(1個月/3個月/半年/1年)
c) 伺服器名稱及域名
d) 公司名稱
e) 聯絡人
f) 電郵地址
g) 聯絡地址

假如我選購 VPS L2000 計劃，計劃內是否有預裝的控制台？

我們的 Bare 計劃都有「Power Panel」，當然你也可以隨時在你的虛擬伺服器里安裝其他控制台或應用程式。

我能否升級或降級我的伺服器計劃？

當然可以，您可以隨時升級你的伺服器計劃，您僅需透過郵件 support@vpshosting.com.hk告訴我們你何時想升級。同理你也可以隨時降級你的伺服器計劃，一旦您的帳單完結，你也可以透過電郵 support@vpshosting.com.hk 向我們提出你的降級申請。

數據中心位於哪？

我們的伺服器使用香港的 Equinix 數據中心，全球領先的 Equinix 采用最新的科技，並透過冗餘連接和高速帶寬支援為你提供既安全又穩定，且高效能以及價格可觀的伺服器。我們的數據中心偏佈全球，包括香港、北京、上海、廣州、東莞、深圳、蘇州、成都、台北、日本、美國等 90 個載點，詳情你可按此了解。

VPShosting 提供伺服器搬遷服務嗎？

若你選購的是我們的管理型伺服器計劃，包括 Linux/Windows 管理型雲端伺服器及管理型專屬伺服器，VPShosting 將為你提供免費的伺服器搬遷服務，其他類型的伺服器需額外購買此增值服務，若你需要從香港的其他伺服器供應商遷移伺服器至 VPShosting，歡迎聯繫我們的技術支援團隊，按此了解詳情。

此外，若你在自主遷移伺服器的過程中遇到任何問題，也歡迎聯繫我們的技術支援團隊，我們很樂意為您提供協助，並提供相關的指引。

我可以用甚麼方式付款？

你可以透過 Paypal, VISA, Master card 以及銀行轉賬進行付款。

付款後需多久才能啟用我的伺服器？

一旦你付款成功，你選購的伺服器將在 1 個工作日內啟用，伺服器的登入詳情將會電郵給你。

VPShosting 成立了多久？

VPShosting 於 2007 年成立，並迅速地在香港的虛擬伺服器行業跟商業解決方案領域中發展為時下的市場領先者之一。

VPShosting 的計劃有無折扣優惠？

VPShosting 每月都有不同的優惠以及新產品，歡迎按此瀏覽我們的最新優惠。

VPShosting 的服務僅覆蓋中國地區嗎？

我們的服務不受地域限制，並且我們的數據中心在全球擁有超過 90 點個載點，包括香港、中國、亞洲、歐洲、美國等，VPShosting 致力於為你提供一個既穩定又快速的虛擬伺服器。

我可以如何選購 VPShosting 的伺服器計劃？