6 種方法讓你透過 Social Media 贏得更多消費者

如今只要你打開各 Social Media,你也可以發現各平台早已不單單是為個人服務,當中更充斥著各企業品牌,無論是 Facebook、Instagarm、Twitter,抑或是 Weibo 及 Wechat,他們都成為企業的謀財工具。

雖然不少企業也知道要做 Social Media Marketing,但應該從甚麼地方著手呢?以下這 6 種方法讓你透過 Social Media 贏得更多消費者,或者可以幫到你:

1.舉行在線 Social Media 平台的活動

當你建立了企業品牌的賬號後,透過舉行一些競賽活動,可以吸引消費者的注意,並且更快速地與他們進一步互動。另外也可以將線上活動與線下活動結合起來促進銷售,而在初建品牌的 Social Media 賬號時,如關注度過於低的話,不妨考慮跟其他品牌合作聯合舉辦線上活動以帶來更多的消費者。

2.有計劃地更新你的 Social Media 平台

各 Social Media 平台都有其相關數據的分析,你可以透過分析得知用戶的喜好,以及他們瀏覽你平台的時間段,你可以依據這些數據有計劃地更新,而不是為更新而更新,學習消費者的行為模式,可以更好地讓你達成銷售目的。並且符合他們口味的內容才能留住用戶,若你更新一些跟他們興趣完全背馳的內容,那麼將無法養成他們瀏覽你 Social Media 的習慣。

3.多與用戶進行互動

學會聆聽用戶的聲音,用戶在 Social Media 平台上留言,那是因為他們希望你可以聽到他們的聲音,一個差的口碑比一個好的口碑傳播得更快,在消費者導向的今天,你不可以對他們的留言視而不見,好好地答復他們的留言才可以更好地跟他們互動。

4.提供優惠跟有用的東西

透過線上的優惠讓你的用戶定期打開你的 Social Media 平台,而提供有用的知識跟東西,也可以讓他們覺得你的平台對他們的生活有所建設,想要讓用戶變成你的消費者,單單的留住他們還不夠,你還需要讓他們接受你所要傳達的意思。

5.成為行業的領先人

若你成為你所在行業的領先人,具有前瞻性可預測到行業的發展情況,那麼你將會吸引一班追隨者。

6.買廣告

如今 Social Media 也不斷地在售賣他們的廣告,如 Facebook 唯有購買廣告才可以提升 Post 的 Reach,作為企業可千萬別吝嗇,花點小錢可幫你省下不少時間成本。

企業在購買伺服器建站後,也可以在網站上加入 Social Media 的按鈕,讓網站瀏覽者更好地找到你的 Social Media 平台,這些平台並不僅僅是企業的線上門面,更是與消費者進行溝通與互動的橋樑之一,香港的中小型企業應好好地運用。

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